STOA LLC („Forma Dekor“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Forma Dekor-Website (die „Website“), einen Shopify-gestützten Storefront und verwandte Dienste (zusammenfassend die „Dienste“).

Zuletzt aktualisiert: 26. April 2026
Gültig ab: 26. April 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, sowie Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben.

1. Kurze Zusammenfassung

Wer wir sind
STOA LLC, tätig unter der Marke Forma Dekor.

Was wir sammeln
Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, automatisch über Shopify und verwandte Technologien erfasste Daten sowie Informationen von Dritten.

Warum wir sie sammeln
Zur Bearbeitung von Bestellungen, zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Dienste, zur Bereitstellung von Support, zur Personalisierung Ihres Erlebnisses, zur Bereitstellung von Marketing und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wem wir sie mitteilen
Dienstleistern (einschließlich Shopify, Klaviyo, Meta und Google), Logistikpartnern und Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können sich jederzeit vom Marketing abmelden, Cookies verwalten und anwendbare Datenschutzrechte ausüben.

2. Von uns erfasste Informationen

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse

• Bestellinformationen: Kaufhistorie, Zahlungsdetails (sicher verarbeitet über Shopify Payments oder Drittanbieter; wir speichern keine vollständigen Kartendaten)

• Kundenkommunikation: E-Mails, Chat-Nachrichten und Anfragen

• Marketingpräferenzen: Status des E-Mail-/SMS-Abonnements

• Benutzerinhalte: Bewertungen, Fotos und Testimonials

2.2 Automatisch erfasste Informationen

Über Shopify und integrierte Tools erfassen wir:

• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem

• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, Klicks, Warenkorbaktivität

• Transaktionsdaten: Käufe, Bestellwert, Zeitstempel

• Cookie- & Tracking-Daten: Kennungen, Pixel und ähnliche Technologien

2.3 Informationen von Dritten

Wir können Daten erhalten von:

• Shopify (E-Commerce-Plattform und Analysen)

• Klaviyo (E-Mail- und SMS-Marketing)

• Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok, Pinterest (Werbung und Analysen)

• Zahlungsdienstleistern und Anbietern zur Betrugsprävention

• Versanddienstleistern und Fulfillment-Partnern

3. Cookies, Tracking & Analysen

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

• Die Website zu betreiben und zu pflegen

• Ihre Präferenzen zu speichern

• Leistung und Nutzung zu analysieren

• Werbung zu schalten und zu messen

Sitzungsaufzeichnung & Analysen

Wir können Tools wie Shopify Analytics, Microsoft Clarity oder ähnliche Technologien verwenden, um Benutzerinteraktionen (z. B. Klicks, Scrollen, Navigation) zu verstehen. Sensible Felder (wie Zahlungsdetails) werden maskiert.

Werbetechnologien

Wir verwenden:

• Meta Pixel

• Google Analytics & Ads

• TikTok Pixel

• Klaviyo Tracking

Diese Tools können Kennungen und Browseraktivitäten verarbeiten, um personalisierte Werbung zu schalten.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Technologien wie beschrieben zu.

4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen

• Kundensupport zu leisten

• Unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern

• Transaktionsbezogene Mitteilungen zu senden (Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen)

• Marketingmitteilungen zu senden (sofern zulässig)

• Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren

• Betrug zu erkennen und zu verhindern

• Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

5. Wie wir Informationen teilen

Wir können Ihre Informationen teilen mit:

• Dienstleistern: Shopify, Klaviyo, Zahlungsabwicklern, Fulfillment-Partnern

• Werbepartnern: Meta, Google, TikTok, Pinterest

• Berufsberatern: Rechts- und Finanzberatern

• Behörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben

• Geschäftsübertragungen: im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Umstrukturierung

Bestimmte Datenweitergaben zu Werbezwecken können nach geltendem Datenschutzrecht als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ angesehen werden.

6. Verkauf & Weitergabe personenbezogener Daten

Nach bestimmten US-amerikanischen Landesgesetzen kann die Weitergabe von Daten an Werbepartner als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ angesehen werden. Dies kann umfassen:

• Identifikatoren (IP-Adresse, Cookie-IDs)

• Browsing-Verhalten

• Kaufaktivität

Sie haben das Recht, dieser Aktivität zu widersprechen.

7. Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen

• Berichtigung oder Löschung zu beantragen

• Zielgerichteter Werbung oder Datenweitergabe zu widersprechen

• Ihre Einwilligung zum Marketing zu widerrufen

Marketing abbestellen

• E-Mail: klicken Sie auf „Abbestellen“

• SMS: antworten Sie mit STOP

• Cookies: passen Sie die Browser- oder Website-Einstellungen an

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um:

• Bestellungen auszuführen und Dienstleistungen zu erbringen

• Gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen

• Streitigkeiten zu lösen und Vereinbarungen durchzusetzen

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Sicherheit

Wir implementieren geeignete Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Informationen, einschließlich Verschlüsselung und eingeschränktem Zugriff. Kein System kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

11. Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Tools Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Aktualisierungen werden durch das Datum „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

13. Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.